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11/mar/2008 - Comprar carro pela web
Consumidor brasileiro se torna mais confiante na hora de comprar carro pela internet |
O consumidor brasileiro está se tornando mais confiante na hora de comprar um produto pela internet. Mesmo quando se trata de um produto caro, como o automóvel.
A venda de carros pela internet virou um negócio bilionário que triplicou o volume em desde 2002, mas é preciso ter alguns cuidados.
Carro a gasolina, cor prata, 110 mil quilômetros rodados. Para ver, basta abrir a internet.
Foi assim que a busca de Rogério encontrou a oferta de Bruno. Em menos de uma semana, já é a segunda negociação.
"Veio uma pessoa no sábado deu uma olhada no carro. Não vendi ainda, mas está funcionando, sem dúvida", diz Bruno Tuzzolo, analista de mercado.
Para Rogério, negociar carros pela internet não é novidade. "A primeira vez acredito que há 6, 7 anos. e já vendi 2 carros e uma moto”, diz Rogério Leme, consultor de tecnologia.
Muita gente fez isso. Em 2002, a venda de carros pela internet movimentou 2,9 bilhões de reais. No ano passado, foram 7,5 bilhões. Para esse ano, a expectativa é que os negócios fechados ultrapassem 9 bilhões de reais.
"O usuário tem o beneficio de pesquisar na rede, faz a pesquisa rica, compara preço, compara condições comerciais, escolhe o modelo, se aprofunda no que ele quer e na hora de comprar, quando definiu o vendedor ele vai na concessionária”, diz Daniel Domeneghetti, consultor de negócios pela Internet.
Um consultor de negócios explica que as vendas fechadas totalmente pela internet, em que o consumidor só vê o carro na entrega, representam apenas 8% dos casos e só para os zero quilômetro. Isso porque as montadoras e concessionárias não costumam oferecer a opção de venda exclusivamente à distância.
Outro motivo é que para o brasileiro não basta ver o carro que está comprando em uma fotografia. É preciso tocar, abrir a porta para sentir o cheiro principalmente se for carro novo, mas a internet ajuda até esse consumidor exigente porque aumenta as opções de escolha.
Credibilidade é a palavra-chave para fechar um bom negócio pela internet.
O primeiro passo é escolher lojas eletrônicas que já funcionem há alguns anos. Quanto mais carros anunciados em classificados virtuais melhor. Significa que mais pessoas acreditam no serviço. Veja se grandes montadoras anunciam no site. Se elas confiam no vendedor, você está seguro.
E nunca faça o pagamento antes de ver o carro de perto. “Fechar a operação efetivamente no ponto de venda, seja no caso de um lojista, concessionário, ou pessoa física que esteja oferecendo o seu veiculo", diz José Onofre de Araújo Neto, vice-presidente do portal Webmotors.
A internet ajuda a achar o carro dos seus sonhos, mas, ter calma na negociação melhorar ainda mais o preço.
“Eu ainda estou pensando. Ainda vou analisar alguns mais porque eu ainda estou iniciando a busca”, diz Rogério Leme.
Fonte: Jornal da Globo
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