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12/mar/2005 - Consumo online
Web ganha espaço na compra de veículos |
55% das mulheres que compram carros novos utilizam a internet para pesquisas
"A internet não é o meio mais utilizado para pesquisas por consumidores que pretendem comprar um carro, embora já apresente participação significativa no processo. A constatação é de uma pesquisa do Ibope/NetRatings, realizada a pedido do portal Webmotors, que teve por objetivo descobrir os hábitos dos compradores de veículos e a utilização da web na aquisição.
De acordo com o estudo, do total de 2.985.274 compradores entrevistados, 12,25% utilizaram a web para pesquisar. À frente da rede aparecem visitas às concessionárias autorizadas, mecanismo adotado por 41,50% dos compradores; jornais, por 33,50%; e visitas às lojas de várias marcas (20,25%).
“A participação de 12% não é pequena. A internet tem sido muito importante no processo de informação dos compradores de carros. Em cima da base [de compradores que possuem internet] sua participação é bastante significativa”, declara José Eduardo Ferreira, vice-presidente do Webmotors.
Segundo o levantamento, dos 778.858 compradores de automóveis que utilizaram a internet no processo de compra, 67,68% utilizaram a rede para consultar o preço; 45,45% buscaram os modelos disponíveis e 37,37%, os opcionais do veículo procurado, como ar condicionado, vidros elétricos, entre outros.
“A informação por busca de preços é mais representativa porque apresenta a convergência entre os compradores e vendedores. Aqueles que estão tentando vender seu carro buscam na rede um parâmetro para o preço, e os compradores, vêem quais os padrões para o modelo desejado”, explica Ferreira.
A pesquisa revelou também que a maioria dos consumidores que não realizaram a compra pela web (cerca de 32%) prefere ver e avaliar pessoalmente o veículo antes de comprar. O segundo motivo para a compra física relatado — por cerca de 30% dos entrevistados — foi a possibilidade de conseguir descontos e melhores condições de negociação. A preocupação com segurança foi o quarto motivo mais indicado pelos consumidores (20%).
“Muitos compradores ainda não conhecem os mecanismos de segurança que a internet oferece e acabam preferindo a compra física. O que podemos afirmar é que realmente comprar um carro novo pela internet costuma sair mais barato, além de garantir comodidade, agilidade e rapidez”, diz o vice-presidente do Webmotors.
Ferreira também destaca que a utilização da web para buscas de veículos já vem aumentando e tende a crescer mais nos próximos meses, o que pode ser comprovado pelos próprios números do portal. “Em novembro do ano passado o Webmotors totalizou 2 milhões de visitantes únicos em um mês. Agora já calculamos 3 milhões”, ressalta.
Participação feminina
De acordo com o levantamento do Ibope, embora os consumidores do sexo masculino sejam maioria entre os internautas que recebem informações de veículos por meio da internet (23,07% contra 11,54%), a participação do sexo feminino é destaque em utilização da web para a pesquisa e compra de carros novos.
O porcentual de mulheres que compram carros novos e utilizam a internet para suas pesquisas é de 55%, contra 35% do sexo oposto. “As mulheres estão cada vez mais independentes financeiramente e isso faz com o cresça o interesse pelos automóveis. E nessa busca, a internet é uma importante aliada para elas”, conclui.
Fonte: IDG Now!
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